W sytuacji bezumownego poboru wody i/lub  odprowadzania  ścieków  należy  bezzwłocznie  zgłosić się do działu biura obsługi klienta w celu zawarcia umowy na korzystanie.

W  przypadku  braku  umowy  o  zaopatrzenie  w  wodę i/lub odprowadzanie ścieków w celu dopełnienia formalności należy przedstawić następujące dokumenty:

• dokument potwierdzający prawo własności lub inny tytuł prawny do nieruchomości
• dowód osobisty
• w przypadku braku prawa własności należy złożyć stosowne oświadczenie

Ustawa  o  zbiorowym zaopatrzeniu w  wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków nakłada przepisy karne i kary pieniężne:

• kto bez uprzedniego zawarcia umowy pobiera wodę z urządzeń wodociągowych podlega karze grzywny do 5000 zł.
• kto bez uprzedniego zawarcia umowy wprowadza ścieki do urządzeń kanalizacyjnych podlega karze ograniczenia wolności albo karze grzywny do 10 000 zł.

Procedura wstrzymania dostawy wody w związku z zadłużeniem

Na  podstawie  art. 8  ust.1  pkt 2 Ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r.  o  zbiorowym  zaopatrzeniu   w  wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków  (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 757 z późn. zm.) przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne może odciąć dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne, jeżeli Odbiorca usług nie uiścił należności za pełne dwa okresy obrachunkowe, następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty.

W przypadku odcięcia dostawy wody z powyższej przyczyny Spółka udostępnia Odbiorcy zastępczy punkt  poboru  wody  przeznaczonej  do  spożycia   przez  ludzi - zdrój  uliczny  na rogu  ul. Sienkiewicza i Wyszyńskiego w Garwolinie.

O  zamiarze  odcięcia  dostawy   wody  lub   zamknięcia   przyłącza  kanalizacyjnego  oraz   o  miejscach i sposobie udostępniania zastępczych punktów poboru wody Spółka zawiadamia Powiatowego Inspektora Sanitarnego, Burmistrza lub Wójta oraz Odbiorcę usług co najmniej na 20 dni przed planowanym terminem odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego.

Przywrócenie dostawy wody następuje w tym przypadku po uprzednim uregulowaniu przez Odbiorcę wszystkich zaległości wraz z odsetkami ustawowymi, zawarciu nowej umowy o zaopatrzenie  w  wodę i/lub odprowadzanie ścieków.